よくある質問

お届けについて

注文してからどれくらいで商品が届きますか?
クレジットカード、代金引換の場合はご注文後、翌営業日以内に発送致します。
銀行振り込みの場合は、お振込み確認後3日以内に発送致します。
日時指定はできますか?
はい、可能です。
ご注文画面の「お届け日時の選択」欄にてご指定ください。
配送業者はどこですか?
商品の配送は、ヤマト運輸株式会社に委託しております。

ご注文について

注文内容の変更はできますか?
ご注文内容の確認メール送付後の変更は原則お受けできません。
注文のキャンセルはできますか?
ご注文内容の確認メール送付後のキャンセルは原則お受けできません。
また、発送手続き完了後のお客様都合でのキャンセルはできませんので、ご購入の際はご注文内容を必ずご確認ください。
支払い方法は何がありますか?
お支払い方法は、クレジットカード決済、代金引換、銀行振込からご選択いただけます。
請求書の発行はできますか?
領収書の発行はできますか?
はい、発行可能です。
ご注文画面にて領収書発行「希望する」にチェックを入れてください。
ご注文者以外の宛名をご希望の場合は、「領収書宛名」欄にご入力ください。

熨斗・包装・手提げ袋について

熨斗(のし)を付けることはできますか?
熨斗(のし)の対応可能です。ご注文画面にてご希望の熨斗をお選びください。
熨斗(のし)への名入れも、無料でお承りしております。
ご注文画面にて、ご希望の内容をご指定ください。